Verzending en levering

GRATIS VERZENDING
We zijn blij dat we onze klanten waar voor hun geld en service kunnen bieden. Daarom bieden we gratis
verzending vanuit onze magazijnen in Azië, Europa en de VS.
VERZENDING NAAR MEER DAN 200 LANDEN
We zijn er trots op dat we internationale verzendservices kunnen aanbieden. Er zijn echter een aantal locaties
niet kunnen verzenden. Als je uit een van deze landen komt, nemen we contact met je op.
ZOEKGERAAKTE PAKKETTEN
Droomhuis is niet aansprakelijk als het verkeerde adres is ingevoerd tijdens het afrekenproces.
proces. Zorg ervoor dat uw factuuradres en verzendadres correct zijn voordat
uw bestelling te verwerken. Als wij een fout hebben gemaakt nemen wij de volledige verantwoordelijkheid voor de
oorspronkelijke bestelling die kosteloos voor u is gemaakt.
DOUANE
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten zodra de artikelen zijn verzonden. Door onze
onze producten, stemt u ermee in dat een of meer pakketten kunnen worden verzonden naar u en kan krijgen
douanekosten kunnen worden aangerekend wanneer ze in uw land aankomen.
VERZENDTIJD
De levertijd bedraagt 10-15 dagen.
Dit is exclusief onze 1-3 dagen verwerkingstijd.
Alle levertijden zijn exclusief vertragingen bij inklaring/douane.
TRACKING-INFORMATIE
Je ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden, maar soms
vanwege gratis verzending is tracking soms niet beschikbaar.
MIJN TRACKING ZEGT “GEEN INFORMATIE BESCHIKBAAR OP DIT MOMENT”.

Bij sommige verzendbedrijven duurt het 1-3 werkdagen voordat de trackinginformatie
bijgewerkt in het systeem. Als je bestelling meer dan 7 werkdagen geleden is geplaatst en er is
nog steeds geen informatie over je trackingnummer, neem dan contact met ons op.
WORDEN MIJN ARTIKELEN IN ÉÉN PAKKET VERZONDEN?
Om logistieke redenen worden artikelen uit dezelfde aankoop soms in aparte
pakketten verzonden, zelfs als je gecombineerde verzending hebt aangegeven.
Als je nog andere vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via support@Droomhuis.store
en we zullen ons best doen om je te helpen.